A través de la plataforma, que el Servicio Andaluz de Salud pone a nuestra disposición, es posible realizar la petición de una cita previa para nuestro médico de familia. .

Además de la tramitación online, existen otros métodos que veremos a continuación.

Además de realizar el trámite de manera online, que explicaremos a lo largo de esta píldora formativa, existen otros métodos para obtener una cita previa.

A parte del método presencial en nuestro centro de salud, es posible solicitar cita previa haciendo uso de la aplicación móvil, llamando por teléfono o por SMS:

• La aplicación móvil Salud Responde está disponible para usuarios de Android , iPhone, Blackberry y Windows phone.
• El servicio telefónico de citas Salud Responde (902 505 060) está disponible las 24 horas del día de lunes a domingo.
• Para pedir una cita mediante un SMS basta con enviar el texto "CITASAS", seguido de un espacio y el número de la tarjeta sanitaria al número 600 123 400. Recibirás un mensaje de respuesta con el día y la hora disponible. Podrás confirmar esta cita mandando un nuevo mensaje con la palabra "CITASAS OK". Los mensajes recibidos son gratuitos. Los mensajes enviados tienen el mismo coste que el resto, dependiendo del contrato que cada usuario tenga con su operador.

El Servicio Andaluz de Salud pone a nuestra disposición una plataforma online mediante la cual es posible obtener cita previa para nuestro médico de familia.

Accediendo al siguiente enlace http://www.juntadeandalucia.es/temas/salud/servicios/cita.html de la Junta de Andalucía llegaremos al apartado de “Cita con el médico o pediatra”.

Para comenzar el proceso de solicitud, es necesario identificarnos. Para ello, tenemos dos opciones: mediante un Certificado Digital o rellenando un simple formulario con nuestros datos.

Si disponemos de un Certificado Digital, es posible hacer uso de él para identificarnos.

Para ello, pulsaremos sobre el enlace “identificarse con Certificado Digital”.

Aparecerá una nueva pantalla donde pulsando sobre el botón “Conectar”, escogeremos nuestro certificado y quedaremos automáticamente identificados.

En la siguiente pantalla se mostrarán los días disponibles para nuestra cita.

Seleccionando la que mejor nos convenga, pulsaremos sobre el botón “Solicitar cita”.

Una vez seleccionado el día, debemos indicar una hora.

Seleccionando una de ellas del listado pulsaremos sobre el botón “Asignar cita”.

• Una vez instalada la aplicación en nuestro dispositivo, vamos a ver cómo podemos solicitar una cita a través de ella.
• Tras iniciarla por primera vez, deberemos registrar nuestro usuario, introduciendo los mismos datos que en la plataforma online.

• Con nuestro usuario registrado, estaremos listos para realizar el trámite.
• Tras pulsar sobre el botón “Pedir cita” y seleccionar nuestro usuario, llegaremos a la selección del día a través de un calendario y de la hora a través del listado de horas disponibles.

• Una vez que hayamos seleccionado el día y la hora, aparecerá una pantalla de confirmación de la cita.
• Pulsando sobre el botón “Reservar Cita” tendremos nuestra cita asignada el día y a la hora escogidas.
• Aparecerá una nueva pantalla que nos permite anular o cancelar la cita y guardarla en nuestro calendario online.